La confianza es el factor del comportamiento de un vendedor que más influye en la decisión de un comprador. La confianza es parte del mensaje subconsciente que recibe la mente del comprador. El vendedor que vacila cuando intenta cerrar una venta provocará que el comprador reaccione con las mismas dudas cuando deba tomar la decisión final, y recibirá excusas del tipo "Me lo tengo que pensar", "Tengo que consultar antes de tomar una decisión", "He de ver otras opciones", etc.
El cliente se ve influido por tu personalidad: la confianza y las vacilaciones son igual de contagiosas: ¿cuál de las dos estás sembrando en tus visitas?
Los pensamientos positivos provocan acciones positivas. La confianza es el elemento más necesario para alcanzar el éxito.
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