4 Ways to Gain Customer Loyalty. 4 formas de ganarse la fidelidad de los clientes:
Start a Business Without Going Broke. Consejos y ventajas sobre comenzar un negocio en medio de una recesión.
Lessons from very tiny businesses. 5 ventajas de las empresas pequeñas:
- Asegúrate de contar con la gente adecuada.
- Consigue que tus empleados se centren en la atención al cliente.
- Revise tus procesos de trabajo desde el punto de vista del cliente.
- Escucha las quejas de los clientes y resuelve los problemas con rapidez.
Start a Business Without Going Broke. Consejos y ventajas sobre comenzar un negocio en medio de una recesión.
Lessons from very tiny businesses. 5 ventajas de las empresas pequeñas:
- Ve donde están tus clientes.
- Céntrate en un nicho y los buscadores te encontrarán.
- Sobrevive a la competencia.
- Apalancamiento.
- Respuesta inmediata.
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